Doprava zdarma od 2500 Kč a bezplatné vrácení do 30 dnů
Švédský design a kvalita
4,6 průměrné hodnocení s 590 000+ recenzí
Hledat podle kategorie, produktu, aktivity...
Cart icon
Dámské
Pánské
Doplňky
Průvodci
Nabídky
image

Vrácení, výměna a reklamace produktů

Potřebujete tipy ohledně vrácení, výměny nebo reklamace produktu? Pomůžeme vám 😇

Vrácení, výměna a reklamace produktů

Potřebujete tipy ohledně vrácení, výměny nebo reklamace produktu? Pomůžeme vám 😇

Vrácení, výměna a reklamace produktů

Potřebujete tipy ohledně vrácení, výměny nebo reklamace produktu? Pomůžeme vám 😇

Pomoc, pokud se nejedná o ten pravý produkt pro vás

Co se stane poté, až objednávku obdržíte, je pro nás stejně důležité jako samotné dokončení objednávky. Podívejte se sem na informace ohledně vrácení, výměny a reklamace produktu. A samozřejmě vždy nabízíme bezplatnou dopravu u nákupů nad 2500 Kč a 30 dní na vrácení zdarma!

image

1.Registrovat vrácení

Zaregistrujte své vrácení nebo výměnu v naší digitální pokladně.

Registrujte se zde
 

image

2. Zabalte zboží

Zabalte registrované zboží, které chcete vrátit nebo vyměnit. Nalepte předplacený štítek pro vrácení přes starý přepravní štítek.

image

3. Předkládání balíčků

Přepravce pro vaše vrácení nemusí být nutně stejný jako při doručení balíku. Pokud je na vašem štítku pro vrácení uvedeno DHL nebo PPL, přejděte do vyhledávače poštovních služeb Parcel Connects, kde najdete partnerské servisní místo PPL nebo DHL ve vaší blízkosti (není možné vrátit přes BOX). Uschovejte si účtenku nebo potvrzení o předání.

image

Zpracování požadavku trvá přibližně 14 dní. Doba zpracování se může lišit podle způsobu platby zvoleného během nákupu.

Máte ještě nějaké další dotazy ohledně vrácení, výměny a reklamace produktů?

Další podrobnější informace

×