Hledat podle kategorie, produktu, aktivity...
Mládež
Novinky
Bestsellers
Doplňky
Boty

FAQ - Často kladené otázky

Tady najdete odpovědi, které hledáte. Stále hledáte? 👀
Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře níže!

Tady najdete odpovědi, které hledáte. Stále hledáte? 👀 Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře níže!

Oblíbené kategorie

Objednání

Je možné koupit oblečení RevolutionRace v kamenném obchodě?

Je možné předobjednat produkty, které nejsou skladem?

Co se stane poté, co dokončím objednávku?

Prodáváte dárkové poukazy?

Kolik let vám musí být, aby jste mohl objednávat?

Mohu provést změny ve své objednávce?

Mohu zrušit svou objednávku?

Mohu provést nákup jako firma?

Proč byla moje objednávka zrušena?

Platba

Mohu změnit způsob platby?

Kde najdu fakturu s uvedenou daní z přidané hodnoty (DPH)?

Jaké platební metody nabízíte?

Doručení

Jak mohu sledovat svůj balíček?

Jak dlouhá je dodací lhůta?

Co mám dělat, pokud byl produkt poškozen během přepravy?

Co se stane, když si nevyzvednu svůj balíček na předávacím místě včas?

Jaké možnosti doručení nabízíte?

Produkt a materiál

Mají vaše kalhoty různé délky?

Jak to, že je rozdíl mezi střihem mých kalhot, i když jde o stejný model a velikost?

Co znamená Rescue?

Co je Hypershell®?

Jakou velikost mám vybrat?

Vrácení a výměna

Jak provedu výměnu?

Co mám dělat, když nemám návratový štítek nebo formulář pro vrácení?

Jak dlouho mám čas na vrácení nebo výměnu?

Jak dlouho trvá vyřízení vrácení nebo výměny?

Jak mohu uplatnit reklamaci produktu?

Jak mohu vrátit zboží?

Mohu vrátit položky přijaté v samostatných zásilkách v jednom balíku?

Dostanu novou fakturu, pokud provedem výměnu?

Kolik stojí vrácení?

Slevy

Jak mohu použít slevový kód?

Co se stane s mojí slevou, pokud provedem výměnu?

Lze slevy a akce uplatnit po zadání objednávky?

Při přihlášení k odběru newsletteru mi byla slíbena sleva; kdy dostanu slevu?

Jak poznám, že byl slevový kód uplatněn?

Kontaktujte nás

Způsoby, jak nás kontaktovat

Rádi vás slyšíme! Neváhejte nás kontaktovat vyplněním formuláře na této stránce nebo nám pošlete e-mail přímo na adresu support@revolutionrace.cz

Napište nám email

 

×