Hledat podle kategorie, produktu, aktivity...
Mládež
Novinky
Bestsellers
Doplňky
Kabely
Boty

Jak provedu výměnu?

Mějte na paměti, že nejrychlejším a nejsnadnějším způsobem výměny produktu je jednoduše zboží vrátit a zadat novou objednávku. Pokud byste produkt chtěli raději vyměnit, uvědomte si, že musí jít o stejný model produktu, změnit můžete pouze velikost nebo barvu produktu, který jste si původně objednali. Pokud jste produkt zakoupili ve výprodeji, nemůžete jej vyměnit za jinou barvu. První výměna je zdarma, poté účtujeme poplatek 155 Kč v zájmu snížení emisí z dopravy. Schválíme pouze výměnu oblečení, které se k nám vrací v původním stavu. Pokud jste oblečení nosili, prali nebo z něj odstranili štítky, nemůžeme jej prodat jinému outdoorovému dobrodruhovi a schválit vaši výměnu. Za neschválenou výměnu musíme bohužel účtovat poplatek 400 Kč, abychom pokryli naše ztráty. Chcete-li získat dopravu zdarma, musíte použít náš předplacený štítek pro vrácení. Pokud jste ztratili formulář pro vrácení nebo štítek, kontaktujte náš tým zákaznických služeb. 

×