Hledat podle kategorie, produktu, aktivity...
Mládež
Novinky
Bestsellers
Doplňky
Kabely
Boty

Během jak dlouhého časového období mohu zboží vrátit / vyměnit?

Máme zásadu 30 dní na vrácení a výměnu zboží od data přijetí vaší objednávky.

 

Schválíme pouze vracení oblečení, které se k nám vrací v původním stavu. Pokud jste oblečení nosili, prali nebo z něj odstranili štítky, nemůžeme jej prodat jinému outdoorovému dobrodruhovi a schválit vaše vrácení. V našich podmínkách si můžete přečíst více o našich podmínkách souvisejících s vrácením zboží a právem na odstoupení od smlouvy. Pokud zákazník při vrácení zboží nedodrží podmínky, máme kromě snížení refundace v souladu s mírou snížení hodnoty vrácené položky právo účtovat zákazníkovi poplatek za neoprávněné vrácení ve výši 400 Kč. Chcete-li získat dopravu zdarma, musíte použít náš předplacený štítek pro vrácení.

Pokud jste ztratili formulář pro vrácení zboží, obraťte se na náš zákaznických služeb. Pokud jste naopak ztratili štítek pro vrácení zboží, můžete si jednoduše vytisknout nový prostřednictvím portálu DHL pro vrácení zboží.

×